填空题 旅游饭店的标准化、国际化的关键是（）和（）。

填空题 （）是旅游饭店成功的基础，饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。

填空题 常见的旅游饭店等级划分标准有（）和（）。