问答题
总台接待员该怎么办？
接待员可以向客人解释，因为饭店事先没有收到订房公司的预订，所以房间没有准备好，同时因为节日期间执行特殊价格政策，因此需要......
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问答题 什么是住宿凭单，持住宿凭单客人入住登记的流程是什么？
问答题 有预订散客入住登记的流程是什么？
问答题 哪些客人饭店可以不予接待？
