单项选择题
呼叫中心兴起于20世纪()年代,90年代进入中国。
A.10 B.20 C.30 D.50 E.60
判断题 言语行为是指人与人交流时通过表情、动作传递的信息。
判断题 理论是一套原则的整合,它们可以对所观察到的事件进行解释和预测。
多项选择题 根据客户的消费量划分,可将电信客户分为()。