多项选择题
三声服务不包括（）
A.去有送声 B.来有迎声 C.赞扬有致谢声 D.批评有道歉声
多项选择题 温馨提示和免责提示标识可为（）
多项选择题 厅堂管理的内容包含（）
多项选择题 在咨询指导耐心服务中扣分的是（）
