单项选择题
服务中间商与服务机构之间的矛盾不包括()
A.服务形象的不一致 B.服务理念不一致 C.利益上的矛盾 D.服务质量不一致
单项选择题 服务定位,主要有服务质量定位和()两种视角。
单项选择题 北京赛特购物中心的代客泊车服务属于哪种类型的服务创新()
单项选择题 在以下服务调研目标中,最能体现现服务调研特点的是()