多项选择题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员在运营服务时哪些行为()视为乘务服务不合格。
A.不持证上岗 B.谩骂刁难乘客发生服务纠纷 C.接打电话超时 D.脱线运行
多项选择题 按集团公司《单程作业服务规范》要求,“车辆整洁检查考核表”检查的项目有()等。
多项选择题 按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员载客到达终点站,要完成以下哪些工作()
多项选择题 按集团公司《单程作业服务规范》要求,在营运途中,车辆因故障不能继续运营,驾驶员应(),否则出现问题由驾驶员负责。