多项选择题
在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态，具体预警状态包括但不限于以下形式。（）
A.协议到期 B.话务量下降 C.收入下降 D.非开机 E.用户过户
多项选择题 VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准，且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户，分为哪些级别？（）
多项选择题 中国联通“沃”品牌分别有哪些？（）
多项选择题 中国联通“沃”分别面向面向哪些客户及客户服务品牌进行延伸？（）
