单项选择题
下列属于旅游者投诉客观原因的是（）
A.不尊重游客的风俗习惯B.为游客打扫房间弄乱游客的私人物品C.旅游高峰期饭店客满，旅行社被迫降低住宿标准D.服务人员接待不热情
单项选择题 服务人员与游客交往应采用（）
单项选择题 服务人员与游客交往的特点不具有（）
单项选择题 旅游者看到美丽风景时兴奋心情的记忆属于（）。
