单项选择题
()被称作“神经中枢”。
A.前厅部 B.接待处 C.客房预订处 D.收银处
单项选择题 ()是前厅部上下级之间沟通协调的一种有效工具。
单项选择题 反映在前台接待服务过程中的空间观念突出表现为(),即各岗位及各项具体工作环节之间的关联性和协调性。
单项选择题 客房部、()和结账处之间保持信息沟通顺畅,确保客房现状显示系统的准确性。