单项选择题
关于沟通风格，说法是不正确的是（）
A.沟通弹性高的人赢得人缘和赞同，容易失去自我立场B.沟通弹性高的人一般以自我为中心C.沟通弹性低的人坚持立场，保持一致性，不易达成统一D.沟通弹性低的人，很少有人乐意与其一同工作
单项选择题 有形展示会影响电力客户和社会对电力企业及其服务的评价，有形展示包含的要素不包括（）
单项选择题 电力服务营销的促销手段不包括（）
单项选择题 居民客户欠费停电补交电费后，应在（）小时内恢复供电。
