多项选择题
（）可能造成员工关系恶化。
A.对人处事不公平B.企业经营状况变差C.管理不善D.企业规章制度不健全E.员工个人价值得不到发挥
多项选择题 （）扮演好了，能形成员工关系的独特力量，促成企业的发展和员工和谐关系的建立。
多项选择题 处理员工申诉流程中准备阶段的关键是（）
多项选择题 员工关系恶化的原因可能是（）
