单项选择题
饭店不让预订客人支付“额外费用”的处理原理,是针对()而言的。
A.担保类预订客人按时抵店B.担保类预订客人逾期抵店C.非担保类预订客人按时抵店D.非担保类预订客人逾期抵店
单项选择题 前厅入住登记的首要工作步骤是()。
单项选择题 饭店前台订房部门必须掌握的客房状况信息是()的数量和类型。
单项选择题 客房预订截止图表,应由饭店的()负责更新。