名词解释
CRM
是一套企业信息化管理的软件系统，也就是如何去管理客户信息资料的软件系统。其次，CRM是一种先进的管理模式，是一切以客户为......
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名词解释 服务管理
多项选择题 下列选项中，属于客户流失的类型是（）。
多项选择题 销售人员要通过良好的个人形象向客户展示（）。
