名词解释
服务管理
是对客户服务进行全面管理,追踪服务进程,实施客户关怀。
多项选择题 下列选项中,属于客户流失的类型是()。
多项选择题 销售人员要通过良好的个人形象向客户展示()。
多项选择题 技术人员一般扮演决策过程中的()。