多项选择题
相较于呼入知识库,营销知识库在内容是具有()特点。
A.话术范例完整 B.产品卖点完整 C.业务场景化 D.客户需求化
多项选择题 目前客服中心开展营销的渠道包括()。
多项选择题 目前借记卡客服中心开展营销的产品范围包括()。
多项选择题 客服中心通过对客户数据的处理,分析客户的(),挖掘客户的(),通过各类渠道向客户推荐满足其需求的银行产品与服务。