判断题
在接待顾客时,同样一句话,音调不同、说法不同,效果应是相同的。
错误
判断题 营业员应该认识到微笑是一种商业语言。
判断题 现实生活中大量的事例证明,哪里有微笑服务,哪里就会顾客盈门。
判断题 展示商品的动作一般不宜过于缓慢,越急越好。