单项选择题
根据外包商提供CRM方案的复杂程度，提供高可重复性、低复杂程度的应用服务是下列哪一种ASP供应商？（）
A.混合市场型 B.大众市场型 C.领域专家市场型 D.利基市场型
单项选择题 在评定CRM的相关指标中，客户购买频率是与（）有关的指标。
多项选择题 一般而言，关系承诺包括的维度有（）。
多项选择题 在与投资有关的指标中，下列哪些指标属于显性成本指标？（）
