单项选择题
就客房销售来讲,前厅部对()负责。
A.长时期的销售 B.整体的销售 C.团体/会议的 D.零星散客
单项选择题 要正确使用报价方法,所谓的夹心报价法是指()
单项选择题 接待员对于客人承诺为其他房间代付款项时,应请其填写承诺付款书并办理与其要求相符的()
单项选择题 饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。