多项选择题
对于大型宠物（导盲犬除外），引导员（忙于接待多位客户时可请安保人员协助）应（）
A.礼貌劝阻客户携带进入营业厅，发现宠物未实行干预的扣分 B.告知客户勿让宠物离身或寄放在网点指定区域 C.礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分√ D.拒绝客户带大型宠物进入营业厅
多项选择题 以下描述错误的有（）
单项选择题 关于业务中离岗礼仪，以下描述正确的是（）
多项选择题 离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背（）柜台
