多项选择题
以下哪些选项可以用来申请个人权利质押贷款（）。
A.电子记账类国债 B.个人寿险保险单 C.凭证式国债 D.到期的本外币定期储蓄存单
多项选择题 客服代表主要有哪些压力管理的方式（）
多项选择题 以下的激励手段中哪些属于精神激励。（）
多项选择题 知识能力考核指标包含哪些考核要素（）
