判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 国家铁路的旅客票价以元为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理尾数。
判断题 因临时更换车体,旅客需到站退票价差额时,列车编制客运记录交旅客作为到站退差的凭证。
判断题 对持挂失补车票乘车的旅客,列车应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客一致性。