判断题
GRO不需要实行值台服务,但要配合前台为客人做好问讯服务。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 复印服务开立的账单第二联呈交客人,如客人不需要,立即用碎纸机销毁。
判断题 当客人无法入睡,想与话务员聊天时,话务员应适当为客人提供陪聊服务。
判断题 当日最早叫醒时间之前,应先检查叫醒机是否正常工作,打印机是否正常打印,若发现问题,应及时通知客房服务中心。