判断题
服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 中餐讲究“趁热吃”，这是因为食物在30℃—40℃左右时对味觉的刺激最敏感，这说明了感觉的（）。
判断题 在旅游接待工作中，双方只考虑对方是什么角色，而社会角色有“非个性”的特点。
单项选择题 以下不属于首因效应的是（）
