判断题 确认投保时客户回答“对”，算是正面确认。

判断题 汽车分期卡不可用于保险扣费。

判断题 录音中客户表示卡片已经丢失了，坐席告知客户可以打客服申请挂失，然后继续帮客户办理投保。