未知题型
《淮北矿业关于规范党员干部操办婚丧嫁娶喜庆等事宜的规定》，宴请非亲属人员可以超过8桌。( )
标准错误
单项选择题 客户服务经理在处理投诉过程中哪句话是不应出现的( )?
单项选择题 “章小姐，我们非常理解您此时的感受，我们尽快将您反映的问题处理好，给您带来的不便我们感到非常抱歉( )” 请判断这句话是运用了投诉处理的那一种方法?
单项选择题 根据全员服务积分制，负面记分满3分有什么处罚?( )
