判断题 客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务。

判断题 家庭互联网中的“沃家固话”业务，可通过连接任意运营商的宽带网络使用。

判断题 自4月18日起，客服热线渠道只受理宽带包年未到期用户提前续费，暂停受理已到期宽带用户的续费。