单项选择题
“衡量产品的质量好坏是否应该包括使用寿命呢？”这一发问的主要作用是（）
A.鼓动激励 B.定向引导 C.获取信息 D.传递信息
单项选择题 “愿意听一听您对日程安排有何高见？”这一发问的主要作用是（）
单项选择题 “如果我们能各让一步，那就好办了，您说是吗？”这一发问的主要作用是（）
单项选择题 “是什么原因促使您决定用我方的产品代替原来的产品呢？”这一发问的主要作用是（）
