单项选择题
利率显示设施可为电脑.利率牌.查询机.电子显示屏.电视滚动显示.喷绘海报中任意1种且运行正常，需连续（）分钟滚动电子屏显示利率.外汇牌价
A.15 B.10 C.5 D.20
单项选择题 营业网点内应配备（）种符合当地客户需求的便民设施
单项选择题 大堂人员厅堂管理的内容不包含（）
单项选择题 在咨询指导耐心服务中不扣分的是（）
