问答题
在长途电话服务中如何控制跑账、漏账?
(1)话务员必须掌握当日预计离店客人的情况,并主动与大厅服务处、前台结账处密切联系,及时送交客人长途电话的账单。一旦客人......
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问答题 叫醒服务应注意哪些问题?
问答题 总机叫醒服务的程序及要求是什么?
问答题 寻呼服务有何规程和要求?