判断题 客户关系生命周期的退化期往往出现在稳定期之后，因此要注意稳定期对客户的“保持”。

判断题 关系营销高度重视客户服务、客户承诺、客户联系，企业用产品、价格和促销等营销组合手段刺激客户购买。

判断题 已经怀孕的女性很可能就是婴幼儿产品的目标客户。