问答题
简述导游员如何处理漏接事故?
(1)认真对待：实事求是，赔礼道歉，求得谅解。 (2)支付必要费用：主动赔付费用(客人自行回宾馆的打车费)。......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
名词解释 错接
名词解释 空接
名词解释 漏接
