单项选择题 前厅部机构设置应该从饭店的性质规模，地理位置、经营特点及（）的实际出发，做到机构合理。

单项选择题 前厅部是饭店管理的核心，它与饭店其它部门均有协作关系。协调渠道是否畅通，直接关系到饭店（）水平。

单项选择题 前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。