单项选择题 前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。

单项选择题 前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力，有利于前厅部工作的专业化和（）

单项选择题 前厅部的职能只限于预订、接待及（）。