单项选择题 供应链的管理涉及许多方面的活动，下列选项中，不属于这些层面的是：（）

单项选择题 收集有关客户资料的最佳时机是在（）。

单项选择题 采购部门的员工参加了一个公司统一举办的课程，学习使用主机报告生成器。不久，他们发现下载数据到自己的电脑上进行操作比在主机报告生成器上操作要更容易。一位分析员经反复练习后，变得很擅长下载并且为其他员工写下载程序。这样做的最大问题是：（）