问答题
住客结帐后未按时退房怎么办？
1、客人退房时间为中午12点之前，客人结帐后未按时退出，应委婉地向客人提出；如续住，应按续住时间加收半日租或全日租；......
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问答题 作为前台接待员，你认为应具备哪些能力？
问答题 请解释一下前厅部的概念。
单项选择题 农历（）是端午节，是我国汉族人的节庆之一。
