单项选择题 工作人员在服务过程中，不得在服务对象面前流露出（）情绪，也不得使用不礼貌的手势及动作。

单项选择题 增强就业服务亲和力，对待服务对象应做到：（）

单项选择题 工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。