单项选择题 如果一个过程，经历了几个周期的持续改进和不断发生的特殊原因，特别是对过程有影响的，下列应提供（）

单项选择题 过程中由于特殊原因引起的过程变异，可能是（）

判断题 特殊原因，是指由任何因素造成变异并不总是作用于这个过程。