单项选择题 （）不大适用于对行为的调查，而且对涉及态度问题的回答未必完全真实。

单项选择题 （）的优点是能同时进行大规模的群体调查，快速收集大量资料。

单项选择题 饭店发放的“客人意见调查表”，收集游客对饭店的前厅、餐饮和客房的意见，以改进服务质量。使用的是（）。