单项选择题
公司应对客户的竞争流失战略有哪些（）
A.进攻策略、防守策略、撤退策略 B.引导策略、吸引策略、影响策略 C.劝解策略、吸引策略、诱惑策略 D.引诱策略、平等策略，影响策略
单项选择题 下列是客户关系绩效的评价指标的是（）
判断题 有些客户的流失属于自然流失，对于这样的现象，不需要进行反思和改正。
判断题 客户邀请上面，只需要牢牢抓住大客户就行了。
