多项选择题
补卡可以通过以下哪些方式进行认证（）。
A.有效证件+服务密码 B.有效证件+随机码+原SIM卡序列号 C.身份证原件+人脸动态识别 D.随机码+人脸动态识别
多项选择题 营业员接待客户投诉重点步骤及技巧中勤表扬是指（）。
多项选择题 遇到投诉时的服务用语关键点是（）。
多项选择题 自有员工不知情投诉不符合哪些条件，扣罚500元/起（）。
