问答题
营业中的饭店,其客房状态有哪几种?
①可供出租状态; ②住客房状态; ③清扫房状态; ④待维修状态; ⑤保留状态。
问答题 客房作为商品出售应具备的基本要求?
问答题 前台问询员应该掌握的信息内容可归纳为哪几个方面?
问答题 饭店的行李保管服务分为几种?