多项选择题
为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）
A、宾客至上，安全第一 B、预防安全 C、谁主管、谁负责 D、群防群治
多项选择题 对员工进行在职培训通常采取以下方式（）
多项选择题 制定工作定额所需考虑的因素有（）
多项选择题 影响前厅信息沟通的原因有（）
