单项选择题 顾客接受组织有形产品或无形产品后，感到需求得到满足的状态，往往被称作（）

单项选择题 公关策划程序过程中的最后一个环节是（）

单项选择题 （）是指一定区域内与组织具有左邻右舍关系的各种社会组织和群体。