填空题 从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（）就是其中之一。

填空题 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

填空题 对于基层者接待来说，具备良好的（）是最为重要的。