判断题 消费者购买商品或者服务，依照国家有关规定或者商业惯例向经营者索要购货凭证或者单据的，经营者必须出具。

判断题 全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。

判断题 导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。