判断题 自2009年1月1日起，小规模纳税人增值税征收率由过去的6%和4%一律调整为5%。

判断题 商业上最宝贵的两样东西，第一是时间，第二就是客户；客户是加油站得以生存发展的基础。

判断题 在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。