单项选择题
正确的树立良好的客户服务，我们应做到以客户需求为导向，客户需求包括（）。
A.免费的需求B.对情感上获得理解和认同的需求C.7*24时在线需求D.产品低于市场价格的需求
单项选择题 下列客户的情感诉求不包括（）。
单项选择题 企业要赢得市场和客户，就要实施客户满意的营销战略，首先要培养（）的理念。
单项选择题 客户服务意识不包含以下哪种？（）
