单项选择题 客户服务中心的话务员专门接听处理客户来电的（）问题。

单项选择题 （）规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

单项选择题 电信产品的（）是指：电信产品是以“效用”形态提供的产品，由于客户所需通信“效用”复杂多样，因此电信产品必然是功能各异、复杂多样。