判断题 在全面质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，甚至可以把数量统计方法等同于全面质量管理。

判断题 通过了ISO9000认证的企业，在质量方面就没有问题了。

判断题 全面质量管理成功的关键是组织最高管理者的强有力和持续的领导及实施全员教育和培训。