判断题
客服中心对外服务工作负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关乘客事物工作严格按：问候语、一唱、二收、三操作、四找零、送别语。（）
错误
判断题 站台港作业中：列车清客时，按列车应急清客作业程序执行。（）
判断题 客服中心内部巡视：站长每班巡视不少于2次，值班站长每班巡视不少于2次。（）
判断题 值班站长代表运营分公司客运中心在车站行使属地管理权。（）
